Il processo industriale di lavanderia include lavaggio, ricondizionamento, disinfezione  e sterilizzazione dei materiali tessili (biancheria, indumenti da lavoro e altri accessori).

Non si può parlare di processo al singolare ma è necessario parlare di processi di lavanderia, in quanto la differenziazione dei servizi ha portato alla nascita di realtà operativamente simili ma funzionalmente spesso differenti sia per la tipologia dei servizi offerti, sia per la dimensione aziendale e geografica di riferimento, sia per il contesto tecnologico-operativo di funzionamento.

Nell’ultimo decennio l’evoluzione del settore e la specializzazione dei servizi hanno trasformato la realtà del settore da attività artigianali a contesti industriali operanti in un mercato dove il livello di servizio al cliente, e gli aspetti legati ad igiene e qualità, rappresentano la ragione principale che ha guidato le scelte d’investimento e le strategie imprenditoriali.

Le dinamiche di una lavanderia industriale conducono a problematiche comuni a molte realtà industriali apparentemente più complesse: tematiche quali l’automazione dei processi, la programmazione delle attività, l’ottimizzazione della logistica, il controllo e la tracciatura del prodotto, la gestione del magazzino, la qualità e il controllo degli acquisti sono sempre più oggetto di continua specializzazione.

L’introduzione della tecnologia R-Fid e la conseguente possibilità di seguire nominalmente ogni singolo capo, di poterlo identificare senza necessita d’alcuna manipolazione, apre un nuovo orizzonte di business che permetterà a queste realtà di controllare al meglio il proprio orizzonte operativo, sia abbattendo costi operativi, sia migliorando con l’ulteriore possibilità di creare nuovi servizi diversamente irrealizzabili.